总的来说，海尔根据不同的目标市场，开发形式多样的产品，满足各层次消费者的需求，这就是4P理论中针对产品（product）的一个分析处理。 从价格层次来看。企业采取的价格定价策略和创新产品高价策略两首抓两手硬。
Ps营销理论实际上是从管理决策的角度来研究市场营销问题。
第一从你的产品中，抽取一种叫“品类”的特殊价值，装进品牌容器。【 品类：强调功能，客户在做一件事情的时候，一个特定的场景第一个想到你，甚至用你的品牌名字来替代，比如：不懂什么是品牌？Google一下吧；“小饿小困，来一杯香飘飘”。
为卖家节省渠道成本，固定成本，因此用户可以以更低的价格拿到同样质量的产品。第二，技术的创新，优化了价值的创造。比如，红领西服个性化定制的生存流程；海尔生产模块细碎化创新。例子：过去的出租车就是B2C，司机看见谁就接谁，有了打车软件之后，就变成了C2B，你要用车，出租车司机就会跳出来为你服务。
1、我觉得在现有的市场环境下，客户就是银行的财富来源，客户关系管理就是银行从业人员基础工作的核心。 首先来看看什么是客户关系管理，客户关系管理是一种以客户为核心的新型营销方式，银行作为资本密集型和以客户为中心的商业企业，通过客户关系管理来维持和不断地获取新的客户资源。
2、丰富的客户信息资源：商业银行需要收集和储存客户的详细信息，包括个人资料、经济状况、投资需求等，以便更好地了解客户的需求和喜好。先进的技术支持：商业银行需要投入大量资源来建设客户关系管理系统，包括客户数据管理、销售管理、服务管理、分析报告等。
3、在实施客户关系管理时，商业银行通常会采取多种措施。首先，通过完善的数据分析系统，银行能够收集并分析客户的交易行为、偏好和需求，从而为客户提供更加精准的产品推荐和服务。例如，基于客户的消费习惯和信用记录，银行可以定制个性化的信用卡服务方案。
4、在最近科尔尼公司与欧洲金融管理协会（EFMA）联合举办的论坛中，大多数专家都同意银行在商品化未来中脱颖而出的关键是服务而不是产品。由于大多数银行的成本是固定的，那么要想实现规模效应，银行就要最大限度的提高现有的顾客份额（Share of Wallet），同时以尽可能低的获取成本提高整体客户数量。
5、三）把握每一次与客户沟通的机会服务行业中，与客户的来往是最基础、具体和集中的业务宣传和交易机制，通过这种机制，客户可能开始或加强与银行之间的关系，也可能削弱或终止与银行的关系。每一次单独的客户往来都对客户关系的巩固、延长、削弱甚或终止产生重要影响。
观察顾客 了解顾客需求的第一步是观察。我们要注意顾客的穿着、随身物品、言谈举止等，以此来判断他们的消费能力。例如，通过观察顾客的服装品牌、首饰、车辆和手表等，我们可以初步了解他们的外在消费水平。同时，观察顾客的性格和谈吐也是判断其内在消费能力的重要途径。
我们可以通过下面几种方法： （1）观察购买信号。通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。 ①观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进店寻找一款花色，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件样品打量，还是多次折回观看。
了解顾客需求 在提供服务或产品之前，必须明确顾客的需求。通过与顾客的沟通、市场调研或数据分析，了解顾客的偏好、痛点和期望，从而确定顾客的需求。提供高质量的产品或服务 顾客需求的核心是获得高质量的产品或服务。
问卷调查：问卷调查是一种以问卷形式收集用户意见和反馈的方式。通过问卷可以了解用户对产品或服务的使用情况、满意度、喜好等信息，从而帮助企业更好地了解用户需求并改进相关产品和服务。 用户访谈：用户访谈是一种深度挖掘用户需求的方法。
通过市场调研来了解用户需求。市场调研是一种系统性的方法，可以收集和分析关于目标市场、目标用户和竞争对手等方面的信息。可以通过问卷调查、深入访谈、观察等方式获取数据，并进行综合分析。通过市场调研可以了解用户的喜好、需求、痛点等信息，从而为产品设计和改进提供依据。建立用户反馈渠道。
销售人员当然要想尽办法卖出产品，但是客户若不能满足自己的需求，就不会购买。因此，推介产品前，销售人员必须搞清楚客户的需求。但搞清楚客户需求后也不要马上贸然地提出解决方案，必须先让客户自己对你敞开心扉，明确他的需求。运用这种技巧和策略你可以帮助客户通过深入有效的销售会谈满足自己的需求。
1、要建立品牌的核心竞争力，就必须先建立企业的竞争力。
2、培育企业国际竞争力。选择和扶持有能力和意愿参与国际经济竞争的企业，参与国际竞争。特别是对中国经济现代化运河战略的十大产业的优秀企业，要重点扶持。（2）提高企业家国际竞争力。要象培养国家公务员那样培养一批优秀企业家。
3、．坚持技术、质量上的高起点。1984年成立的青岛电冰箱总厂是轻工业部最后一批电冰箱定点生产厂家，当时市场上国产冰箱已有100多个牌号，竞争非常激烈，但是没有“名牌”冰箱。因此，在海尔刚开始生产冰箱时，就提出了“名牌战略”的口号。“名牌战略”的核心就是产品的高质量。
4、海尔要做的是有国际竞争力的国际品牌运营商，创国际名牌是海尔的重要目标。宣传海尔品牌是海尔在美国的一项重要任务。过去海尔在美国市场上的宣传比较低调，除了在几个主要机场的手推车上打上“Haier”商标外，基本没有什么广告宣传。但近来海尔加强了其品牌战略。