1、悟空CRM 悟空CRM系统是一款开源免费的通用企业客户关系管理平台软件，采用LAMP架构，具有高度的开放性、可扩展性、安全性和透明性。
2、超客CRM：国内知名的CRM软件品牌，提供永久免费的基础版，也可以按需付费购买高级版。 雷盟CRM：提供免费版，支持100名客户、100条线索、无限商机，功能全面且易用。企查查CRM：提供免费版，支持小型企业管理客户、产品、订单等，还提供财务分析及工作报表等。
3、CRM软件有很多种类，主要包括以下一些：Salesforce CRM软件。这是一款功能齐全的客户关系管理软件，能够帮助企业实现全面的销售管理，提供从线索到订单的全流程管理。它具有高度的定制性和灵活性，可以适应不同企业的需求。
1、美国银行的经营模式 根据美国独立社区银行家协会的定义，社区银行是指在特定地区范围内组建并独立运营，主要为当地中小企业和个人客户提供个性化金融服务、并保持长期业务合作关系的小银行，资产额介于两百万到数十亿美元之间。
2、美国银行的经营模式具有显著特点：不像摩根大通专注于大企业、大银行和政府，美国银行注重中小企业和个人客户；不像花旗集团注重批发业务，美国银行重点拓展零售市场。在对中小企业融资和零售银行业务发展两方面，美洲银行成绩斐然，是全球最有名也是最优秀的零售银行。
3、自然混业阶段。1933年之前，混业模式经营流行于世界各国。所谓的自然混业是指自发形成于经济效益的刺激。美国作为最典型的例子，那时金融业在美国的实施主要是以实行最低限度的管理为原则从而平衡竞争秩序。
CRM系统意思就是客户关系管理系统，是一种以信息科技为前提，合理提高企业盈利、客户满意率、员工生产力的软件。
战略说：CRM是一种经营战略，通过信息技术将客户信息进行整合，为企业提供一种全面、可靠、完整的客户认知，让客户与企业之间所有的互动都是有意义的，有助于维系和拓展互利的关系。CRM系统的目的，通过企业经营过程与技术的结合来改进客户服务、提升客户满意度，维系良好的客户关系。
CRM客户关系管理的概念客户关系管理起源于20世纪80年代初的“接触管理”，用于收集和整理客户与企业之间相互联系的所有信息，借以改进经营管理，提高营销效益。后来，企业在处理与外部客户的关系时，发现没有软件支撑的客户关系管理力不从心，于是CRM客户关系管理（customer relationship management）应运而生。
CRM软件系统的发展情况 作为一款具有自动化软件，CRM（客户关系管理系统）自上世纪90年代中期诞生之日起就受到业界的高度关注和追捧，甚至被认为是继续财务软件和ERP之后管理软件行业冉冉升起的一颗“希望之星”。
CRM 系统是否能够真正发挥其应用的功效，还取决于企业是否真正理解了 ” 以客户为中心 ”的CRM理念，这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中，是否真正提高了用户满意度等等。
CRM系统：数据管理的心脏与企业互动的纽带 CRM系统作为企业数据管理的核心，犹如信息时代的指挥中心。它整合了诸如销售数据、客户档案、仪表盘分析、拜访记录和合同管理等多元化功能，使得内部协作与外部互动更为流畅，显著提升了工作效率。
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